Zenada, D. (2026) “Integrasi Database Pelanggan, Data Mining, dan Analytics Sebagai Fondasi Pengambilan Keputusan Dalam Electronic Customer Relationship (ECRM)”, JUNITA: Jurnal Bisnis dan Pariwisata, 1(2), pp. 31–41. doi: 10.33510/junita.2026.1.2.31-41.