ZENADA, Develine. Integrasi Database Pelanggan, Data Mining, dan Analytics Sebagai Fondasi Pengambilan Keputusan Dalam Electronic Customer Relationship (ECRM). JUNITA: Jurnal Bisnis dan Pariwisata, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 31–41, 2026. DOI: 10.33510/junita.2026.1.2.31-41. Disponível em: https://journals.matanauniversity.ac.id/index.php/junita/article/view/424. Acesso em: 21 sep. 2026.