Zenada, D. (2026). Integrasi Database Pelanggan, Data Mining, dan Analytics Sebagai Fondasi Pengambilan Keputusan Dalam Electronic Customer Relationship (ECRM). JUNITA: Jurnal Bisnis Dan Pariwisata, 1(2), 31–41. https://doi.org/10.33510/junita.2026.1.2.31-41